请问什么情况下才算是召会
我于06年11月购买海马福美来二代汽车,上星期本地4S店要求去免费更换离合器片(该车网友发动机有异响)现已更换也的确是免费的,各地网友也陆续收到此消息进行了更换,但召回网上并无此信息公告,请问此类情况是否为召回,如不是则要什么条件下可称为召回
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汽车专家
2007-07-06 08:31:19
我国召回法规规定，对于同一类车辆普遍存在的可能危及安全的质量问题，汽车企业应当用召回的方式解决问题。对于有些不危及安全但也普遍存在的问题，企业可以通过售后服务的方式解决。我们提倡企业通过媒体公开这样的大型售后服务活动，也鼓励企业对这一类进行召回。建议您把您的问题通过“在线投诉”提供给我们。
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