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新车天窗有问题，自动档手动模式减档困难

我是2月21日提的上海大众产1.6品雅版自动档的车，提车当天发现天窗关不严，第二天维修后，发现驾驶室内顶部脱落，原因是维修人员维修天窗拆卸顶部造成，另一个问题是手动模式减档时，困难多次与4S和上海大众反映，没有明确答复，我现在行驶400公里，没有上牌，提车时没有开局发票，没有提供合格证和检测报告，我要求换车，上海他们互相推诿，我应该怎样去做？我人为上海大众产品应该是合格的，不能出厂后，就去维修站吧，再说上海的售前和售后服务大不一样，应该投诉吗？谢谢！

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