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您好,请教!

您好,我是山东淄博的,上个月在淄博久期汽车公司买了一辆长安羚羊1300型轿车,在提车的过程中发现此车在20-40km/h的时速时车身左右抖动的厉害,我对车还算是有点研究,估计是轮毂或者是轮胎的问题,经销商答应给我检查然后如果有问题就更换.于是交钱提车.后来多次找经销商,做过四轮定位和轮胎动平衡,最后确定是轮毂不圆造成的,(我是sohu车友会员,里边很多车友新车都是这样,应该属于质量问题),就连维修站的经理都说这车出厂就这样,这毛病见的多了,你要么自己出钱换成铝合金的,反正轮毂现在是没有货,你等吧,我现在基本是每天跑一次维修站,但他们好象很习惯我这样来找的顾客,但他们说没有货,哪天有货他们也不清楚.在维修站碰到一个买车四个月维修站都没有更换的师傅,他比我还急.我想请教各位专家,像我的车这种情况,就连维修站的接待人员都承认是因为厂家降价为了降低成本采用的轮毂质量不合格,提新车就有这毛病的我认识的至少我可以找十几人来证明. 麻烦各位专家为我们车主伸张正义!急盼

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共1个回答

汽车专家

2004-04-21 16:04:25

我们认为您可以用以下几种方式来维护合法权益: 1.将具体情况投诉给我们,最好告诉其他你认识的车主也向本网投诉,步骤参照“在线投诉”; 2.与当地经销商/维修站继续交涉,也可以直接投诉给厂家,寻求彻底的解决方案和时间; 3. 可以向当地的消费者协会或质量监督部门投诉,请他们出面调解。

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