5月4日在广州购买一辆北京现代悦动1.6升自动挡豪华版,这几天广州大雨,发现天窗玻璃后部漏水. 到4S店检查,维修师傅先用洗车水枪在天窗部位试验,再用水龙头往车顶射水,均发现漏水.维修师傅多次调整天窗,均没有改善. 后来师傅找来一辆正在保养的天窗版悦动,以及一辆刚刚交付客户的天窗悦动,进行相同试验,同样漏水.对此4S店解释说,这是悦动天窗设计的问题,因为该车天窗的密封胶条很窄,没有完全覆盖车顶钢铁部分,与密封胶条相接的是类似绒布的材料,这个材料不密封,所以漏水是必然的.不过,悦动车的天窗支架同时是一个导流槽,将漏下来的水通过导流槽四个角的水孔和一根塑料导管引流到车底,不会将汽车内饰顶棚弄湿. 我观察自己的车,确实是这个样子,我不太明白,为什么悦动的天窗不设计成密封胶条防水,而是故意让其漏水,然后通过导流槽防漏?因为行车过程中,如果导流槽的水在异常情况下不能排出,那不是要流进车里? 我根据自己的理解,认为这个设计是有缺陷的,要求4S向厂家申请更换天窗,被拒绝,说这不是质量问题. 请问,我该如何处理?