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厂家保修期内是否可以使用翻新件

我的车辆在两万多公里时出现变速器漏油，到4S店更换了变速器总成，现使用了几个月后，虽然车辆没有再出现问题，但我发现这个变速器是一个翻新件，我联系了经销商和厂家表示按保修政策提供没有质量问题的零件进行保修，不排除使用配套厂的翻新件，国家保修政策也没有强制要求必须是全新件，但我认为这对我是不公平的，我可以要求厂家必须提供全新件给我更换吗？

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共1个回答

汽车专家

2009-05-26 09:22:34

目前我国法律在这方面没有明确的规定，而行业内比较通行的做法是：对于大总成的索赔维修，使用的更换件很多是翻新件，但这种翻新件是严格按照原厂规范翻新的。对于您的要求，可以先通过协商解决，协商不成的，可以诉诸法院。

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