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起步时半轴异响

我是2007年4月购买的福特福克斯三厢手动挡轿车，使用几个月后出现起步时半轴发出咔哒的异响声，后4s店更换过一根新的半轴，但又过了几个月后异响再次出现，到4s店反映说目前还没有彻底解决的办法，致电厂家后让我再到4s店检查咨询，又到4s店检查，给的答复仍然是没有解决办法。请问这属于产品缺陷吗？如何才能得到解决？

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汽车专家

2009-05-27 13:26:21

可能存在某种质量问题，是否为应当召回缺陷需要进一步分析和调查。据了解，类似问题在该车上已有解决方案，建议您与维修站再次沟通确认，并通过中国汽车召回网www.qiche365.org.cn）首页的“在线投诉”或在工作日的9:00～12:00、13:00～17:30拨打汽车质量投诉热线010-65537365提供详细的投诉信息。

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