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发动机机爪

我于2008年7月16号买了辆奇瑞6轿车，2009年6月25号发电机皮带坏了，我去孝义奇瑞服务站维修，我跟他们说我的还在保修期，他们也没有告我什么，该我换了皮带，说没有那个机爪，换不了，我说我去下一个服务站，我刚回家发现皮带有坏了，该孝义服务站打电话，他们说不在他们服务范围，让找中阳服务站，该中阳服务站打电话，他们又说是让找孝义，没办法我该奇瑞汽车客服热线打电话，他们说尽快改我联系，可到7月1号还没有和我联系，这中间我每天该奇瑞公司打电话，可是老是一个声音，尽快处理，没办法现在我又该怎么去维护我自己的权益。

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