大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口汽车

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召回公告

2020

08/28

大众汽车

分享至

2020-08-28

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大众汽车（中国）销售有限公司召回部分进口汽车

制造商信息

汽车制造商 大众汽车
品牌 大众
召回时间 2020-09-01 至 2022-12-31 召回数量 15884

召回车型

车型 高尔夫 年款 2011-2013
型号 高尔夫 涉及数量 5377
生产起始时间 2011-06-08 生产终止时间 2013-06-19
vin码范围 起：WVWS631K6DM694720 止：WVWC131K7CW501965
车型 甲壳虫 年款 2012-2015
型号 甲壳虫 涉及数量 5394
生产起始时间 2012-04-24 生产终止时间 2015-08-06
vin码范围 起：WVWC11161CM646678 止：WVWCG1163GM605666
车型 烈昂 年款 2011-2012
型号 烈昂FR 涉及数量 1084
生产起始时间 2011-09-14 生产终止时间 2012-06-14
vin码范围 起：VSSCJ61PXCR020294 止：VSSCJ51P1DR004979
车型 尚酷 年款 2011-2014
型号 尚酷 涉及数量 4029
生产起始时间 2011-05-02 生产终止时间 2014-09-10
vin码范围 起：WVWS13132BV039114 止：WVWS43136FV007375

汽车缺陷信息

缺陷情况 特定期间内生产的部分变速箱机电单元由于制造偏差，其蓄压器螺纹座存在厚度偏薄的情况，在高油压工况下螺纹处可能发生微裂，随着时间的发展可能对系统油压产生一定影响并触发报警提示；如果报警灯亮后不及时进行处理，不排除出现离合器无法接合的极端情况，存在安全隐患。
可能后果 蓄压器螺纹发生微裂后，随着时间的发展可能对系统油压产生影响，这将触发仪表盘警告灯亮起；此时如果用户继续使用车辆而未及时处理相关问题，则最终有可能出现影响动力传输的情况，存在安全隐患 。
维修措施 对变速箱机电单元进行软件升级，以消除安全隐患。
改进措施 1.对所有完成品的螺纹座进行厚度测量,剔除不合格产品(2012年第10周开始） 2.使用自动设备对第一个定位孔进行穿孔加工，以提升加工精度（2012年第20周开始）
投诉情况 市场上存在相关投诉案例
车主通知 通知车主时间:2020-08-28至2020-10-16；通知车主方式:挂号信，电话，短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置办法：如果仪表盘警告灯亮起后，客户应立即前往授权经销商处进行检查。

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