召回公告

2021

03/03

北京奔驰

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2021-03-03

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级车辆

制造商信息

汽车制造商 北京奔驰
品牌 北京奔驰
召回时间 2021-04-30 至 2022-04-30 召回数量 109612

召回车型

车型 C级 年款 2015-2016
型号 C200L4MATIC 涉及数量 3782
生产起始时间 2015-04-07 生产终止时间 2015-11-30
vin码范围 起:LE4WG4DBXFL017642 止:LE4WG4DB3GL101772
车型 C级 年款 2014-2016
型号 C200L 涉及数量 59126
生产起始时间 2014-06-09 生产终止时间 2015-11-30
vin码范围 起:LE4WG4CB7FL000184 止:LE4WG4CBXGL094384
车型 C级 年款 2015-2018
型号 C2004MATIC 涉及数量 2976
生产起始时间 2015-01-22 生产终止时间 2017-10-31
vin码范围 起:LE4WF4DB4FL030504 止:LE4WF4DB4JL329919
车型 C级 年款 2015-2018
型号 C200 涉及数量 43728
生产起始时间 2015-01-22 生产终止时间 2017-10-31
vin码范围 起:LE4WF4CB9FL030502 止:LE4WF4CB1JL329555

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于交流发电机控制策略原因,在散热不利环境条件下,如发动机长时间怠速运转,整流桥二极管产生的热量可能无法及时散发,可能导致个别二极管超过最高工作温度,引发二极管故障。
可能后果 梅赛德斯-奔驰股份公司已确定,在某些C级(205平台)装有4缸汽油发动机(M274发动机)车辆上,交流发电机整流桥上的二极管可能会出现故障。在散热不利环境条件下,如发动机长时间怠速运转,交流发电机整流桥上个别二极管可能会超过最高工作温度,从而导致这些二极管发生故障。如果个别二极管出现短路故障,可能会有意外电流从起动机蓄电池通过交流发电机流向车辆接地。在这种情况下,交流发电机定子线圈的温度可能会升高,无法排除起火风险,存在安全隐患。
维修措施 通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴,为受影响车辆更新发动机控制单元软件。
改进措施 采用不同的交流发电机,确保从2018年3月1日起不再出现此问题。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:15;保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2021-02-26至2021-04-12;通知车主方式:挂号信;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:尽量避免车辆在散热不利环境条件下运行,如发动机长时间怠速运转。

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