北京汽车股份有限公司召回EX360和EU400纯电动汽车

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召回公告

2021

03/23

北京汽车

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2021-03-23

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北京汽车股份有限公司召回EX360和EU400纯电动汽车

制造商信息

汽车制造商 北京汽车
品牌 北汽
召回时间 2021-03-24 至 2022-03-23 召回数量 16545

召回车型

车型 EX系列 年款 2018
型号 EX360 涉及数量 13246
生产起始时间 2018-01-12 生产终止时间 2018-11-20
vin码范围 起：LNBSCU3H7JR879375 止：LNBSCU3HXJR062014
车型 EU系列 年款 2017
型号 EU400 涉及数量 3299
生产起始时间 2016-11-01 生产终止时间 2018-05-29
vin码范围 起：LNBSCC3H2GF700003 止：LNBSCC3H6JF332075

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于部分车辆动力电池系统的一致性差异，在高温环境下长期连续频繁快充，可能导致个别单体电芯性能劣化。
可能后果 极端情况下引发偶发失效，引起动力电池起火风险，存在安全隐患。
维修措施 对召回范围内的车辆动力电池进行免费检测、维修，必要时更换模组或电池包，并升级控制策略软件，以消除安全隐患。
改进措施 车型已停产。
投诉情况 从2019年9月至今，缺陷报告案例或投诉数量：0；保修或索赔案件:13
车主通知 通知车主时间:2021-3-24至2021-4-8；通知车主方式:挂号信，电话，短信；服务热线（座机拨打）:4006506766；服务热线（手机拨打）:4006506766
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：在车辆出现“动力电池故障”文字及声音报警提示时，请放慢车速选择安全地点停车，并联系最近的经销店进行处理。在召回实施开始后请联系经销店进行检查维修。

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