长城汽车股份有限公司召回部分欧拉IQ电动汽车

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召回公告

2021

07/16

长城汽车

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2021-07-16

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长城汽车股份有限公司召回部分欧拉IQ电动汽车

制造商信息

汽车制造商 长城汽车
品牌 欧拉
召回时间 2021-07-14 至 2022-07-13 召回数量 16216

召回车型

车型 欧拉iQ 年款 2018；2019
型号 欧拉iQ纯电动自动两驱进取型 涉及数量 1768
生产起始时间 2018-07-07 生产终止时间 2019-04-27
vin码范围 起：LGWEEUA51JE001002 止：LGWEEUA58KE010622
车型 欧拉iQ 年款 2018；2019
型号 欧拉iQ纯电动自动两驱智联型 涉及数量 12032
生产起始时间 2018-07-07 生产终止时间 2019-10-30
vin码范围 起：LGWEEUA53JE001003 止：LGWEEUA55KE014059
车型 欧拉iQ 年款 2018；2019
型号 欧拉iQ纯电动自动两驱智尊型 涉及数量 50
生产起始时间 2019-08-27 生产终止时间 2019-09-15
vin码范围 起：LGWEEUA56KE013051 止：LGWEEUA50KE013949
车型 欧拉iQ 年款 2018；2019
型号 欧拉iQ纯电动自动两驱智享型 涉及数量 200
生产起始时间 2018-11-29 生产终止时间 2019-10-30
vin码范围 起：LGWEEUA57JE003448 止：LGWEEUA52KE014021
车型 欧拉iQ 年款 2019
型号 欧拉iQ纯电动自动两驱出行版 涉及数量 2166
生产起始时间 2019-05-12 生产终止时间 2019-08-16
vin码范围 起：LGWEEUA57KE011194 止：LGWEEUA58KE013648

汽车缺陷信息

缺陷情况 车辆搭载的部分动力电池一致性与BMS软件控制策略存在匹配差异，长期连续频繁快充后，电池性能下降，极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。
可能后果 极端情况下可能发生动力电池热失控，存在安全隐患。
维修措施 对召回范围内的车辆动力电池进行免费检测，并刷写适应工况场景的控制策略软件，必要时更换电池模组。
改进措施 2020年11月此车型已停产
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:5；保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2021-07-14至2021-07-30；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:400-666-5969；服务热线（手机拨打）:400-666-5969；
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：在车辆出现“动力电池故障”文字及声音报警提示时，请放慢车速选择安全地点停车，并联系最近的经销店进行处理。

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