召回公告

2021

11/26

广汽丰田

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2021-11-26

广汽丰田汽车有限公司召回部分凯美瑞汽车

制造商信息

汽车制造商 广汽丰田
品牌 丰田
召回时间 2021-11-27 至 2022-11-26 召回数量 3286

召回车型

车型 凯美瑞(第8代) 年款 2017;2018
型号 2.5S锋尚版 涉及数量 1029
生产起始时间 2017-12-07 生产终止时间 2018-02-03
vin码范围 起:LVGBR74K9HG002008 止:LVGBR74K7JG008010
车型 凯美瑞(第8代) 年款 2017;2018
型号 2.5Q旗舰版 涉及数量 511
生产起始时间 2017-12-18 生产终止时间 2018-01-18
vin码范围 起:LVGBR74K6HG002161 止:LVGBR74K0JG005286
车型 凯美瑞(第8代) 年款 2017;2018
型号 2.5G豪华版 涉及数量 1746
生产起始时间 2017-12-18 生产终止时间 2018-01-24
vin码范围 起:LVGBR74K3HG002165 止:LVGBR74K3JG004746

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于真空泵的叶片盖材料耐磨性不足,在长期的长时间怠速等操作下,叶片盖可能发生异常磨损,极端情况下,叶片盖可能损坏,导致制动助力降低,制动距离变长,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
可能后果 叶片盖可能损坏,导致制动助力降低,制动距离变长,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。
维修措施 为召回范围内的车辆免费更换改良后的真空泵叶片及叶片盖。
改进措施 叶片盖采用耐磨性更高的材质。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0
车主通知 广汽丰田汽车有限公司和广汽丰田汽车特约销售服务店将通过电话、短信、挂号信等方式通知对象范围内车主,并预约到店更换的时间,用户也可根据自己的时间安排与广汽丰田汽车特约销售服务店联系相关事宜。广汽丰田汽车有限公司通过客户服务热线:800-830-8888(座机拨打)、400-830-8888(手机拨打)和各地的广汽丰田汽车特约销售服务店热线电话提供召回咨询服务。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法:召回维修前,建议避免车辆长时间怠速,并在召回活动开始后入店进行维修。

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