召回公告
2021-12-24
一汽-大众汽车有限公司召回部分进口汽车（三）
制造商信息
| 汽车制造商 | 奥迪汽车 | ||
| 品牌 | 奥迪 | ||
| 召回时间 | 2021-12-24 至 2023-12-24 | 召回数量 | 14 |
召回车型
| 车型 | A7 | 年款 | 2020;2021 |
| 型号 | A740TFSI | 涉及数量 | 5 |
| 生产起始时间 | 2020-09-25 | 生产终止时间 | 2021-05-17 |
| vin码范围 | 起：WAURFCF20MN092829 止：WAURFCF29MN089010 | ||
| 车型 | A6 | 年款 | 2020;2021 |
| 型号 | A640TFSI | 涉及数量 | 9 |
| 生产起始时间 | 2020-11-16 | 生产终止时间 | 2021-05-18 |
| vin码范围 | 起：WAU7FCF24MN073269 止：WAU7FCF29MN080525 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 由于发动机和变速箱控制单元的软件配合问题， 在较低车速下，车辆从一档换到二档时，如果此时驾驶员突然改变驾驶意图，松开油门踏板，“发动机失速保护机制”在换档过程中被触发，从而导致发动机输出扭矩增大，发动机转速会稍微提高，可能会出现1到2秒内车速突然升高3-5km/h的情况。 |
| 可能后果 | 增加发生事故风险的可能性，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 升级发动机和变速箱控制单元软件。变速箱软件通过减缓离合器接合速度，使得发动机转速下降梯度趋于平缓，这样可以避免触发发动机失速保护机制。发动机软件调整失速保护的触发条件，发动机可因此调整失速阈值，并使扭矩变化趋于平缓。 |
| 改进措施 | 采用了更新后的发动机和变速箱控制单元软件版本。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:169；保修或索赔案件: 0 |
| 车主通知 | 通知车主时间:2021-12-15至2022-01-26；通知车主方式:短信,信函；服务热线（座机拨打）:4008171666；服务热线（手机拨打）:4008171666；通知车主方式其他: |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：驾驶员可以通过制动踏板和加速踏板正常制动或加速来控制车辆。建议用户尽早前往奥迪特许经销商处进行检查维修。 |
相关附件
