北京奔驰汽车有限公司召回部分国产汽车（一）

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召回公告

2022

03/25

北京奔驰

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2022-03-25

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北京奔驰汽车有限公司召回部分国产汽车（一）

制造商信息

汽车制造商 北京奔驰
品牌 北京奔驰
召回时间 2022-03-18 至 2023-03-18 召回数量 4628

召回车型

车型 C级 年款 2022
型号 C260L4MATIC 涉及数量 5
生产起始时间 2021-03-26 生产终止时间 2021-06-07
vin码范围 起：LE4AG4DB3NL020052 止：LE4AG4DB0NL020235
车型 C级 年款 2022
型号 C260L 涉及数量 3653
生产起始时间 2021-04-20 生产终止时间 2021-10-28
vin码范围 起：LE4AG4CB6NL020127 止：LE4AG4CBXNL022625
车型 C级 年款 2022
型号 C200L 涉及数量 970
生产起始时间 2021-04-20 生产终止时间 2021-09-22
vin码范围 起：LE4AG4BB1NL020120 止：LE4AG4BB8NL021930

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于供应商软件开发偏差，导致发动机启动数据无法正确的写入发动机控制单元存储器。
可能后果 因供应商软件开发偏差，本次召回范围内部分车辆发动机控制单元软件的存储器可能无法正确写入发动机启动数据，可能导致刚启动的发动机关闭且不能重新启动。增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施 通过授权经销商升级受影响车辆上的发动机控制单元软件。
改进措施 发动机控制单元软件的变更确保了这个问题从2021年10月27日起不再发生。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量:41；保修或索赔案件: 0
车主通知 通知车主时间:2022-03-18至2022-04-29；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：受召回影响的车辆在发动机启动后，在开始行驶之前，保持发动机怠速运转至少 15 秒。

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