梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车

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召回公告

2022

05/16

奔驰汽车

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2022-05-16

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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口汽车

制造商信息

汽车制造商 奔驰汽车
品牌 奔驰（进口）
召回时间 2022-05-16 至 2023-05-16 召回数量 120297

召回车型

车型 R级 年款
型号 涉及数量 0
生产起始时间 2005-04-28 生产终止时间 2015-08-31
vin码范围
车型 GL级 年款
型号 涉及数量 0
生产起始时间 2005-04-28 生产终止时间 2015-08-31
vin码范围
车型 ML级 年款
型号 涉及数量 0
生产起始时间 2005-04-28 生产终止时间 2015-08-31
vin码范围

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内部分车辆在长期使用后，制动助力器上一个起装饰作用的橡胶圈下积存的水汽可能导致制动助力器壳体底部锈蚀。这会导致制动助力器出现泄漏和制动助力减弱，造成车辆减速所需的制动踏板力增大、制动距离增加。
可能后果 在锈蚀非常严重的情况下，无法完全排除因特别用力或猛踩制动踏板导致制动助力器机械损坏，造成制动踏板与制动系统间的连接中断，无法通过踩制动踏板使车辆减速，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过授权经销商，为召回范围内的车辆免费移除制动助力器壳体表面装饰橡胶圈并检查制动助力器壳体锈蚀情况，并根据锈蚀情况对制动助力器进行压力测试，以消除安全隐患。因配件供应原因，对于压力测试合格的车辆，将在一年内更换制动助力器；压力测试不合格的车辆则需要立即更换制动助力器，若相关更换工作无法立即执行，梅赛德斯-奔驰授权经销商将根据每一位用户的实际情况按需提供必要的出行协助。
改进措施 -
投诉情况 -
车主通知 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信等方式，通知有关车主此次召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置措施：在车辆进行召回检查前，请用户停止使用车辆并及时联系就近的梅赛德斯-奔驰授权服务中心提供进一步协助。

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