汽车制造商	北京奔驰
品牌	北京奔驰
召回时间	2022-12-15 至 2024-02-01	召回数量	11423

车型	EQC	年款
型号	EQC4004MATIC	涉及数量	1598
生产起始时间	2019-12-05	生产终止时间	2022-08-12
vin码范围	起：LE48P9AB9LL000062 止：LE48P9AB7NL032432

车型	EQC	年款
型号	EQC3504MATIC	涉及数量	1747
生产起始时间	2019-12-13	生产终止时间	2022-09-17
vin码范围	起：LE48P9BB7LL000639 止：LE48P9BB1NL033686

车型	EQB	年款
型号	EQB3504MATIC	涉及数量	1831
生产起始时间	2020-02-11	生产终止时间	2022-10-09
vin码范围	起：LE49M1DB7NL000008 止：LE49M1DB9NL029624

车型	EQB	年款
型号	EQB260	涉及数量	2556
生产起始时间	2020-06-17	生产终止时间	2022-10-09
vin码范围	起：LE49M0BB3ML000003 止：LE49M0CB0NL029622

车型	EQA	年款
型号	EQA3004MATIC	涉及数量	1229
生产起始时间	2020-09-21	生产终止时间	2022-03-15
vin码范围	起：LE49N1DBXML020006 止：LE49N0KB9NL021985

车型	EQA	年款
型号	EQA260	涉及数量	2462
生产起始时间	2020-09-21	生产终止时间	2022-10-10
vin码范围	起：LE49N0CB7ML020007 止：LE49N0CB6NL029959

缺陷情况	由于供应商的生产偏差，本次召回范围内部分车辆电动驱动模块内的冷却系统可能存在密封不足，导致冷却液发生渗漏。
可能后果	车辆上电动驱动模块的冷却系统可能密封不足，导致冷却液渗漏，由此车辆组合仪表将会提示相应的警告信息。如果冷却液微渗到电机内，长期使用可能降低高压系统的绝缘电阻值，极端情况下，车辆可能无法启动。冷却液渗漏可能不满足相关安全标准如GB 7258-2017, GB/T 18488.1-2015, GB 38900-2020中关于冷却系统密封的要求，极端条件下车辆的电动驱动模块输出功率会降低。可能存在风险。
维修措施	通过授权经销商为召回范围内车辆免费更换改进后的电动驱动模块总成。
改进措施	使用了新版本的密封零件，确保了这个问题从2022年10月11日起不再发生。
投诉情况	缺陷报告案例或投诉数量：310
车主通知	通知车主时间: 2022-10-28 至 2022-12-09; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：当客户在车辆的组合仪表中发现相关的警告信息时，应及时联系授权服务商进行必要的处置。