召回公告
2022-11-25
现代汽车(中国)投资有限公司召回部分进口起亚索兰托汽车
制造商信息
汽车制造商 | 起亚汽车 | ||
品牌 | 起亚 | ||
召回时间 | 2022-11-15 至 2023-11-14 | 召回数量 | 13954 |
召回车型
车型 | 索兰托 | 年款 | |
型号 | 索兰托2.2L-7座4驱豪华版 | 涉及数量 | 6164 |
生产起始时间 | 2012-10-05 | 生产终止时间 | 2014-08-19 |
vin码范围 | 起:KNAKU8140D5371484 止:KNAKU8149E5584757 |
车型 | 索兰托 | 年款 | |
型号 | 索兰托2.2L-7座4驱至尊版 | 涉及数量 | 1087 |
生产起始时间 | 2012-09-17 | 生产终止时间 | 2014-08-14 |
vin码范围 | 起:KNAKU8140D5366138 止:KNAKU8148E5584720 |
车型 | 索兰托 | 年款 | |
型号 | 索兰托2.2L-5座4驱豪华版 | 涉及数量 | 5842 |
生产起始时间 | 2012-09-11 | 生产终止时间 | 2014-08-14 |
vin码范围 | 起:KNAKU8144D5364618 止:KNAKU8146E5584473 |
车型 | 索兰托 | 年款 | |
型号 | 索兰托2.2L-5座4驱至尊版 | 涉及数量 | 861 |
生产起始时间 | 2012-09-11 | 生产终止时间 | 2014-08-14 |
vin码范围 | 起:KNAKU8146D5364619 止:KNAKU8140E5583769 |
汽车缺陷信息
缺陷情况 | 辅助电加热器(PTC加热器)连接器线束固定位置对振动不利,可能产生共振,长时间共振可能导致连接器端子部位接触电阻; 同时辅助电加热器(PTC加热器)因电流过大(通过三个继电器提供电流)连接器部位发生温度过高现象,长时间运行时连接器部位有可能发生损坏。 |
可能后果 | 客户使用辅助电加热器(PTC加热器)时,由于连接器端子发生接触电阻及工作电流过高,可能发生辅助电加热器连接器损坏,严重时有可能发生火灾,存在安全隐患。 |
维修措施 | 对所有安装辅助电加热器(PTC加热器)的车辆,更换辅助电加热器(PTC加热器)继电器及重新固定辅助电加热器线束;如果辅助电加热器连接器损坏,免费更换辅助电加热器。 |
改进措施 | 已停产 |
投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件:0 |
车主通知 | 通知车主时间: 2022-10-28 至 2022-11-27; 通知车主方式: 挂号信;短信,电话; 服务热线(座机拨打): 400-882-2060; |
其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
备注信息 | 应急处置方法:如果客户发现车辆有烧焦气味,建议客户将车辆停在路边,拨打进口起亚客户电话400-882-2060请求救援。 |