汽车制造商	特斯拉汽车
品牌	特斯拉
召回时间	2023-05-29 至 2023-11-28	召回数量	38839

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（7座）	涉及数量	47
生产起始时间	2023-02-09	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：7SAXCCE51PF387264 止：7SAXCCE53PF388433

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（6座）	涉及数量	160
生产起始时间	2023-02-07	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：7SAXCCE5XPF386193 止：7SAXCCE50PF388471

车型	ModelX	年款
型号	ModelX双电机全轮驱动版（5座）	涉及数量	231
生产起始时间	2023-02-07	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：7SAXCCE53PF386200 止：7SAXCCE54PF388635

车型	ModelX	年款
型号	ModelXPlaid版	涉及数量	98
生产起始时间	2023-02-09	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：7SAXCCE6XPF387272 止：7SAXCCE65PF387244

车型	ModelX	年款
型号	ModelXP100D	涉及数量	245
生产起始时间	2020-10-02	生产终止时间	2020-11-21
vin码范围	起：5YJXCCE40MF307789 止：5YJXCCE44MF321050

车型	ModelX	年款
型号	ModelX100D	涉及数量	2020
生产起始时间	2020-10-02	生产终止时间	2020-11-21
vin码范围	起：5YJXCCE24MF307776 止：5YJXCCE29MF322046

车型	ModelS	年款
型号	ModelS双电机全轮驱动版	涉及数量	120
生产起始时间	2023-02-09	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：5YJSA7E59PF504092 止：5YJSA7E57PF504740

车型	ModelS	年款
型号	ModelSPlaid版	涉及数量	66
生产起始时间	2023-02-07	生产终止时间	2023-02-20
vin码范围	起：5YJSA7E64PF504011 止：5YJSA7E60PF504040

车型	ModelS	年款
型号	ModelSP100D	涉及数量	48
生产起始时间	2020-10-03	生产终止时间	2020-11-20
vin码范围	起：5YJSA7E47MF417245 止：5YJSA7E40MF424988

车型	ModelS	年款
型号	ModelS100D	涉及数量	180
生产起始时间	2020-10-06	生产终止时间	2020-11-21
vin码范围	起：5YJSA7E23MF417239 止：5YJSA7E22MF418107

车型	Model3	年款
型号	标准续航后驱升级版E1R5	涉及数量	6741
生产起始时间	2019-07-03	生产终止时间	2019-11-21
vin码范围	起：5YJ3E7EA0KF440278 止：5YJ3E7EA4LF629646

车型	Model3	年款
型号	Model3E3R5	涉及数量	14573
生产起始时间	2019-01-23	生产终止时间	2019-10-24
vin码范围	起：5YJ3E7EB0KF227355 止：5YJ3E7EA1LF408893

车型	Model3	年款
型号	Model3E3DP5	涉及数量	2082
生产起始时间	2019-01-12	生产终止时间	2019-11-22
vin码范围	起：5YJ3E7EB3KF205186 止：5YJ3E7EC3LF542709

车型	Model3	年款
型号	Model3E3D5	涉及数量	12228
生产起始时间	2019-01-18	生产终止时间	2019-12-22
vin码范围	起：5YJ3E7EB5KF227349 止：5YJ3E7EB1LF629418

缺陷情况	本次召回范围内的部分车辆，没有提供让驾驶员选择能量回收控制策略的选项；另外，当驾驶员长时间深度踩下加速踏板时，尽管能够感知踩下加速踏板导致的速度和加速度的变化，但驾驶员可能没有收到足够的提醒，以使其意识到加速踏板已被长时间深度踩下。
可能后果	这些因素的叠加可能增加持续长时间误踩加速踏板的概率，可能增加碰撞的风险，存在安全隐患。
维修措施	特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司计划通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆推送新开发的功能，这些功能可能会降低因长时间深踩加速踏板导致速度过快引起的碰撞风险。功能包括：（1）在不具备能量回收制动强度选择的车辆上，提供选项以允许驾驶员选择能量回收制动强度；（2）调整车辆能量回收制动策略的出厂默认状态；（3）在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒。以消除安全隐患。
改进措施	2023年4月24日，特斯拉生产的车辆已经安装了最新版的软件，可以实现以下的相关功能：（1）提供选项以允许驾驶员选择能量回收制动强度；（2）在支持停止模式选择的车辆上，将出厂默认停止模式设为缓行；将出厂默认能量回收制动强度设为“低”；（3）在驾驶员长时间深度踩下加速踏板时发出提醒。
投诉情况	436起投诉
车主通知	通知车主时间: 2023-05-12 至 2023-06-11; 通知车主方式: 电话;短信,邮件,挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-910-0707;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：车辆召回实施前，用户应谨慎驾驶车辆；并在收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。