奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞eQ1电动汽车

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召回公告

2023

08/18

奇瑞新能源

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2023-08-18

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奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞eQ1电动汽车

制造商信息

汽车制造商 奇瑞新能源
品牌 奇瑞
召回时间 2023-08-11 至 2025-08-11 召回数量 20063

召回车型

车型 eQ1 年款
型号 eQ1四座智炫版 涉及数量 5003
生产起始时间 2016-12-03 生产终止时间 2018-02-09
vin码范围 起：LVVDG17B5HD602056 止：LVVDG17B8JD601537
车型 eQ1 年款
型号 eQ1四座智享版 涉及数量 14668
生产起始时间 2016-12-03 生产终止时间 2018-02-09
vin码范围 起：LVVDG17BXHD602411 止：LVVDG17BXJD626066
车型 eQ1 年款
型号 eQ1两座智尚版 涉及数量 392
生产起始时间 2016-12-03 生产终止时间 2018-02-09
vin码范围 起：LVVDG17B4GD800156 止：LVVDG17B9HD602318

汽车缺陷信息

缺陷情况 本次召回范围内部分车辆由于电池系统软件策略问题，在经过长期频繁快充或长期停放后，动力电池内部电芯压差逐渐变大，压差超过设计值可能导致车辆限功率行驶，在极端情况下可能发生高压下电，车辆失去动力，存在安全隐患。
可能后果 车辆在因压差限功率行驶的情况下，继续行驶，极端情况下可能造成压差进一步恶化，高压切断，用户感知车辆失去动力，存在安全风险。
维修措施 对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。
改进措施 对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。
投诉情况 缺陷报告案例或投诉数量20起；保修或索赔案件111起。
车主通知 通知车主时间: 2023-08-11 至 2023-09-11; 通知车主方式: 短信、挂号信;挂号信,短信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 4008838888;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：当组合仪表会点亮车辆限功率指示灯时，请与奇瑞汽车股份有限公司特约维修站联系。

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