东风汽车集团有限公司召回部分东风EX1和EX1 PRO电动汽车

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召回公告

2023

12/01

东风汽车

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2023-12-01

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东风汽车集团有限公司召回部分东风EX1和EX1 PRO电动汽车

制造商信息

汽车制造商 东风汽车
品牌 东风
召回时间 2023-11-03 至 2023-12-30 召回数量 33618

召回车型

车型 EX1PRO 年款
型号 悦世、悦享、悦骋型，悦世、悦享、悦骋型/331,虎曜版，虎曜版/331 涉及数量 20961
生产起始时间 2022-02-24 生产终止时间 2022-12-19
vin码范围 起：LDP42A960N9003745 止：LDP42A96XN9034193
车型 EX1 年款
型号 质灵、质行、质享版(2021款) 涉及数量 12657
生产起始时间 2021-03-27 生产终止时间 2022-03-26
vin码范围 起：LDP32A969L9000027 止：LDP42A96XN9005759

汽车缺陷信息

缺陷情况 车辆的车载终端（T-box）采集的信息，在某些特定充电场景时上传不完整
可能后果 某些特定场景下，远程数据监控平台无法及时预警，存在安全隐患
维修措施 对车辆软件进行免费OTA远程升级
改进措施 2022年12月20日及之后生产的车辆，已安装最新版本的软件
投诉情况 无
车主通知 通知车主时间: 2023-11-03 至 2023-12-02; 通知车主方式: 挂号信、电话、短信;挂号信,电话,短信; 服务热线（座机拨打）: 400-027-3777;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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