召回公告
2023-12-13
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口大捷龙汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 斯泰兰蒂斯 | ||
| 品牌 | 克莱斯勒 | ||
| 召回时间 | 2024-04-15 至 2025-04-14 | 召回数量 | 1971 |
召回车型
| 车型 | GrandVoyager大捷龙 | 年款 | |
| 型号 | Pacifica3.6LPHEVPlatinum大捷龙插电混动版 | 涉及数量 | 1971 |
| 生产起始时间 | 2017-08-21 | 生产终止时间 | 2020-07-09 |
| vin码范围 | 起：2C4RC2J71JR102436 止：2C4RC2J76LR233638 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 由于零件设计原因，变速器内部的线束连接器密封不佳，可能接触到变速箱油中的导电碎屑造成短路，导致电机旋转变压器故障。动力逆变器模块软件的响应策略是任何一个电机旋转变压器故障，两台驱动电机都无法运行，导致车辆失去行驶动力，存在安全隐患 |
| 可能后果 | 行驶时意外失去动力，这可能导致车辆在没有事先警告的情况下发生碰撞 |
| 维修措施 | 免费更新动力逆变器模块软件，新版软件的策略将允许仅禁用故障电机，并允许另一个电机提供驱动力实施跛行模式，消除安全隐患。 2018年款车辆还将更新组合仪表软件和动力系统控制模块软件来通知车主跛行模式。对于车辆后期使用过程中，发生召回缺陷中的驱动电机故障的车辆，则免费更换变速箱总成。 |
| 改进措施 | 正在生产的产品已采用新型密封连接器防止导线接头短路 |
| 投诉情况 | 无 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-12-01 至 2023-12-31; 通知车主方式: 电话、挂号信;电话,挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4006500118; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 |
相关附件
