召回公告
2024-02-23
哈雷戴维森（上海）商贸有限公司召回部分进口旅行系列摩托车
制造商信息
| 汽车制造商 | 哈雷戴维森摩托车 | ||
| 品牌 | 哈雷戴维森 | ||
| 召回时间 | 2024-02-28 至 2025-02-28 | 召回数量 | 67 |
召回车型
| 车型 | 旅行系列 | 年款 | |
| 型号 | 大道滑翔CVO2023 | 涉及数量 | 67 |
| 生产起始时间 | 2023-06-29 | 生产终止时间 | 2023-09-28 |
| vin码范围 | 起：5HD1PX6A4PB952594 止：5HD1PX6AXPB958271 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 部分2023年款大道滑翔CVO车型车辆，当骑手驾驶车辆时速超过160km/h时，车辆对于道路和环境变化（例如：道路不平整，阵风等）的响应可能会超出预期，无法实现预期的车辆表现。 |
| 可能后果 | 车辆在行驶车速超过160km/h时，车辆对于道路和环境变化的反应可能会增加，骑手未发现车辆驾驶产生的转向震动/摆动响应会增加，而同时骑手并没有按车主手册中所指明安全驾驶要求进行操作（如减速或释放加速旋转手柄以控制车辆行驶），可能增加车辆碰撞风险。 |
| 维修措施 | 召回后拟安装的套件包含前叉配重，配重固定带和固定螺栓，通过增加安装该召回套件至摩托车前部（前叉锁位置）以优化车辆表现，同时对车辆发动机控制模块软件进行升级更新，以限制车辆最高时速，以解决召回涉及问题。哈雷戴维森（上海）商贸有限公司将为召回范围内的车辆免费进行相关维修。 |
| 改进措施 | 2023年10月6日之后生产的车辆已改进此次召回涉及问题，未出现召回所述问题情况 |
| 投诉情况 | 截至目前，哈雷戴维森没有收到任何此问题相关的投诉索赔案件。 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-02-05 至 2024-03-05; 通知车主方式: 电话、微信;挂号信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-619-8600; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：我们建议客户遵守国家相关法规的时速限制，控制降低车速或停车，尽快联系您的哈雷戴维森授权经销商，安排维修。 |
相关附件
