召回公告
2024-02-23
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2024-02-09 至 2025-02-09 | 召回数量 | 1 |
召回车型
| 车型 | GLESUV | 年款 | |
| 型号 | GLE3504MATIC | 涉及数量 | 1 |
| 生产起始时间 | 2023-06-12 | 生产终止时间 | 2023-06-12 |
| vin码范围 | 起：W1NFB4FB0PB016811 止：W1NFB4FB0PB016811 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 由于生产过程中的偏差，在装配过程中可能使用了较长的螺栓固定高压燃油泵，高压燃油泵和机油泵之间的密封性可能会受到破坏。 |
| 可能后果 | 燃油和机油可能会泄漏并可能泄漏并洒落在道路上,增加其他道路使用者发生事故的风险。如接触到高温部件，不能排除起火风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费更换高压燃油泵总成并使用正确的螺栓进行装配，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 发动机工厂装配流程的更改确保了从2023年6月13日起不再发生此问题。 |
| 投诉情况 | 2个案例 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-02-09 至 2024-03-09; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：受召回影响的车主收到通知后应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商进行处置。 |
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