召回公告
2024-04-12
川崎摩托（上海）有限公司 召回部分进口ZX400S/P型摩托车
制造商信息
| 汽车制造商 | 川崎摩托车 | ||
| 品牌 | 川崎 | ||
| 召回时间 | 2024-04-03 至 2025-04-02 | 召回数量 | 5674 |
召回车型
| 车型 | ZX400 | 年款 | |
| 型号 | ZX-4R | 涉及数量 | 5674 |
| 生产起始时间 | 2023-05-12 | 生产终止时间 | 2023-11-15 |
| vin码范围 | 起：ML5ZXCS16PDA01731 止：ML5ZXCS15PDA14860 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 火花塞可能在车辆制造过程中损坏。这可能会导致怠速不稳定，顿挫，在最坏的情况下还会导致发动机熄火。 |
| 可能后果 | 本次召回范围内车辆，因安装过程中火花塞紧固工具倾斜，可能导致火花塞损坏，造成车辆怠速不稳定，极端情况下造成发动机熄火，存在安全隐患。此外，可能导致混合气体燃烧不充分，存在不合理排放风险。 |
| 维修措施 | 更换全车4个火花塞 |
| 改进措施 | 从2023年11月起，更换了用于拧紧火花塞过程的工具，并且使用新工具将火花 塞拧紧工具安装到气缸盖中时不会倾斜。 |
| 投诉情况 | 399件 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-04-03 至 2025-04-02; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-920-1068; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：停止驾驶，并第一时间联系经销商 |
相关附件
