召回公告
2024-04-30
比亚迪汽车有限公司召回部分国产海鸥汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 比亚迪汽车 | ||
| 品牌 | 比亚迪 | ||
| 召回时间 | 2024-05-20 至 2024-10-20 | 召回数量 | 16666 |
召回车型
| 车型 | 海鸥 | 年款 | |
| 型号 | 飞翔版 | 涉及数量 | 9664 |
| 生产起始时间 | 2023-04-07 | 生产终止时间 | 2023-05-31 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4CCXP0185523 止：LGXCE4CC9P0303917 | ||
| 车型 | 海鸥 | 年款 | |
| 型号 | 自由版 | 涉及数量 | 6517 |
| 生产起始时间 | 2023-04-12 | 生产终止时间 | 2023-05-31 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4CC8P0199954 止：LGXCE4CC4P0303971 | ||
| 车型 | 海鸥 | 年款 | |
| 型号 | 活力版 | 涉及数量 | 485 |
| 生产起始时间 | 2023-05-08 | 生产终止时间 | 2023-05-30 |
| vin码范围 | 起：LGXCE4CC2P0255113 止：LGXCE4CC4P0297976 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 因PAD显示屏总成中摄像头驱动的软件问题，可能出现倒车画面黑屏现象。 |
| 可能后果 | 影响驾驶员对周围环境的感知，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过汽车远程升级（OTA）技术，为召回范围内的车辆免费升级软件，确保倒车影像正常显示，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 受影响的车辆生产日期集中在23年5月31日之前，新生产的车辆软件逻辑已优化，规避了缺陷问题。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:1;保修或索赔案件:4。 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2024-04-30 至 2024-05-30; 通知车主方式: 短信、微信及电话等;电话,其他方式,短信; 服务热线（座机拨打）: 4008-303-666; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：出现上述缺陷时，长按音量调节滑轮重启主机或重新整车下电再上电。 |
相关附件
