梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口E级汽车

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召回公告

2025

05/09

奔驰汽车

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2025-05-09

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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口E级汽车

制造商信息

汽车制造商 奔驰汽车
品牌 奔驰（进口）
召回时间 2025-05-09 至 2026-05-09 召回数量 4

召回车型

车型 E级 年款
型号 E300 涉及数量 1
生产起始时间 2024-02-19 生产终止时间 2024-02-19
vin码范围 起：W1KLF4GB5RA033535 止：W1KLF4GB5RA033535
车型 E级 年款
型号 E260 涉及数量 3
生产起始时间 2024-03-14 生产终止时间 2024-04-19
vin码范围 起：W1KLF5AB7RA043921 止：W1KLF5AB0RA056462

汽车缺陷信息

缺陷情况 由于返工过程中的偏差，车身底部的12V和48V接地连接的螺栓可能没有按照规定的扭矩拧紧，导致线束可能没有正确固定。
可能后果 可能造成固定区域电阻增加，该区域的温度可能会上升，无法完全排除火灾风险。
维修措施 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，为召回范围内的车辆免费检查并重新紧固线束螺栓连接，如连接点区域有零件损坏则进行维修。
改进措施 生产流程的变更确保从2024年4月20日起该问题不再发生。 再次给返工的员工进行了培训，并提醒作业中严格遵守工作指导。
投诉情况 1
车主通知 通知车主时间: 2025-05-09 至 2025-06-20; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：受召回影响的车辆车主在召回开始后应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商安排车辆检查的预约。如果仪表盘出现红色蓄电池警告信息，驾驶员应按照用户手册说明进行操作。

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