国内召回新闻

2021

08/02

国内召回新闻

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2021-08-02 15:13:45

国内召回|梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车

  中国汽车召回网讯  日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。计划召回以下车辆:

  (一)自即日起,扩大召回生产日期在2016年9月20日至2021年2月27日期间的部分进口和国产A级、C级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、G级车辆,共计40辆。 

  (二)自2022年4月29日起,召回生产日期在2019年5月14日至2020年2月18日期间的部分进口GLE SUV车辆,共计3329辆。 

  召回原因

  (一)本次召回范围内车辆的通信模块软件可能已停用。若发生事故,包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用,可能导致救援延迟,存在安全隐患。

  (二)本次召回范围内部分车辆由于供应商在生产控制单元电路板组件时工艺偏差,造成左后倒车灯控制单元可能不符合规范。导致左后倒车灯可能会常亮,不符合国家相关强制性标准的要求,存在安全隐患。

  召回措施

  (一)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过授权经销商,为召回范围内的车辆激活通讯模块软件,以消除安全隐患。本次召回属于2021年3月12日发布的《梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产汽车》召回活动的扩大召回。扩大召回原因为通过进一步产品追溯后,确认到更多车辆可能存在相同缺陷。

  应急处置方法:一旦客户发现 Mercede Me Connect 功能无法连接或车机系统显示 SOS 功能停用,表明通讯模块已停用,应到最近的梅赛德斯-奔驰合作伙伴处进行必要的检查和维修。

  (二)梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过授权经销商,为召回范围内车辆免费更换左后倒车灯控制单元,以消除隐患。应急处置措施:用户如发现车辆左后倒车灯常亮,应及时回店维修。

  应急处置方法:如客户发现车辆左后倒车灯常亮,应及时回店维修。

  投诉情况

  缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无

  通知方式

  梅赛德斯-奔驰授权服务中心将通过挂号信等方式,通知有关用户以上召回事宜。用户可以通过座机或手机拨打服务热线:400-818-1188咨询(服务时间为周一至周日,全天24小时)。

  了解更多

  用户可登录中国汽车召回网(https://www.qiche365.org.cn)进行召回查询,也可关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多召回信息,同时可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365 ,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

【来源:中国汽车召回网】

召回公告:

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司扩大召回部分进口汽车

北京奔驰汽车有限公司扩大召回部分国产汽车

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV汽车

THE END

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