汽车召回效果评估调查问卷

您所提交的信息将有利于主管部门进行召回效果评估和召回监督,您的参与就是对汽车安全的贡献。为了确保召回效果评估的客观公正,请您提供真实有效的信息,谢谢!

请选定您的调查问卷针对的是哪次召回

车辆产地:
车型*:
召回公告:

请如实填写以下问卷

1: 您是哪天接到召回通知的?*

2:主机厂或维修店用什么方式通知您的?(可多选) *

3:召回通知中告诉您召回开始时间了吗? *

4:召回通知中告诉您召回维修店地点了吗? *

5:召回通知中告诉您缺陷原因了吗? *

6:召回通知中告诉您缺陷的可能风险了吗? *

7:召回通知中告诉您临时避险措施了吗? *

8:召回通知中告诉您召回修复措施了吗? *

9:您是否已到维修站进行了召回维修? *

10:维修店的召回措施是否与通知书中的一致? *

11:维修店对您的车辆采取的召回措施是什么? *

12:您的车辆在召回维修之前是否出现过跟本次召回相关的故障症状? *

13:召回维修后车辆是否出现过跟本次召回相关的故障症状? *

14:召回时4S店是否向您收取任何费用? *

15:如果您之前自费修理了相关缺陷,4S店是否返还维修费用? *

16:您对本次召回维修满意吗? *

17: 您认为本次召回还存在什么问题? *(请控制在300字以内)

车辆及答卷人信息(请填写真实有效的信息) * 为必填项

* 您的姓名:
*您的电话:
车牌号码:
*您的邮箱:
VIN码:
1999年以后生产的车辆必须填写(17位)

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