变速箱故障

李* 发表于:2025-10-10 19:26:33

443 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:途观L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2025-10-24 17:10:40

    经确认,用户反映车辆变速箱紧急运行模式,经销商邀请用户进站检查,故障原因为变速箱机电单元问题,可通过更换机电单元修复,经销商为用户申请优惠索赔,已通过审批,待配件到货后为用户车辆安装,修复车辆问题,用户认可。

  • 李* 投诉发起 2025-10-10 19:26:33

    目前只开了44000公里,10月4号在任何违规操作的情况下在道路上忽然提示变速箱紧急运行,出现减速且只有2个挡位,严重影响我行车安全,之后就近的4s店,查出的车辆tcu故障,第二天已打大众400电话投诉,但至今未收到任何反馈,该故障代码即网上所说大众发动机厂家质量通病,大众心知肚明却仍未做任何处理,其隐瞒的态度严重影响车主行车安全,变速箱传感器不属于易损件,属于设计和质量缺陷,应由销售商及厂家自身买单,设计缺陷是产品在设计阶段就已存在的、固有的问题,它导致产品无法达到其应有的安全标准或使用性能。这与正常使用过程中的磨损或老化有本质区别。因此,4S店以“过质保期”

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

快捷投诉

扫码快捷投诉

汽车投诉统计

已受理争议投诉

95309

今日争议投诉

0

昨日争议投诉

19

投诉查询

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)