大众汽车变速箱存在严重设计缺陷和质量问题,严重影响驾驶安全
肖*
发表于:2025-10-11 10:26:07
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:途观L
具体型号:LSVUG60T4K2123993
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器报警灯亮
其他问题:
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2025-10-24 17:12:16经确认,用户车辆故障原因为变速箱机电单元压力传感器故障,导致信号不可信,车辆偶发进入紧急运行模式、无奇数/偶数档,车辆可在偶数/奇数档以单一子变速箱系统继续行驶。用户车辆故障可通过更换变速箱机电单元压力传感器修复。经销商已邀请用户进站检测,为用户申请优惠维修并订购维修配件。用户诉求更换机电装置控制单元(TCU)无法满足,经销商多次与用户解释沟通,更换压力传感器即可修复故障,无需扩大维修。
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肖* 投诉发起 2025-10-11 10:26:07我要投诉上汽大众汽车变速箱存在严重设计缺陷和质量问题。本人购买的2019款上汽大众途观L,在2025年10月5日,车辆在高速路正常行驶过程中,突然提示“变速箱处于紧急运行模式”,当时车速100-110公里每小时,故障发生时车辆速度迅速降低,出现此故障当时只有找最近的服务区下高速,严重影响驾驶安全,差点酿成交通事故,现在回想还心有余悸。车子熄火停放半天再次启动发动机出现了故障灯,变速箱再次进入“紧急运行模式”,严重影响行车安全。10月6日经上汽大众授权4S店使用专用诊断设备检测,确认以下事实:读取到故障代码P173500,其含义为“离合器位置传感器1电气故障”。事后我了解到,此问题在大众众多车型上频繁出现,是大众变速箱的通病,在各大汽车投诉平台、论坛上有大量车主反馈类似故障。变速箱作为汽车核心部件,出现这样的普遍性问题,显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。现通过贵平台实名投诉,要求上汽大众:1.免费更换机电装置控制单元;2.免费提供此次维修所需的全部变速箱油及相关物料;3.免除全部维修工时费用。附件为4S店出具的官方诊断报告,请查证。
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