周** 发表于：2026-01-13 21:50:54

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2026-02-05 15:19:45

用户反映问题为保养服务纠纷，不涉及质量问题。若为官方通用保养套餐，建议用户就近找承接经销商核销使用，若为退网经销商独立销售的保养套餐，建议用户找当地工商局协助处理。
周** 投诉发起 2026-01-13 21:50:54

在4s店购买了六千多块的保养套餐，4s店关门倒闭，厂家推诿不予兑现。

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