汽车终身质保，通常分为车企提供的终身质保和4S店自营的终身质保。很多消费者在购车时都会被“终身质保”的承诺所吸引，认为这是一份长久的安心保障。然而，随着市场竞争加剧和部分企业经营不善，一些品牌倒闭导致终身质保成为空话的现象屡见不鲜。此外，4S店自行推出的终身质保服务同样面临因转网或倒闭而无法兑现的风险。

  1.车企破产

  近年来，随着新能源汽车市场的迅速发展，不少新兴车企如雨后春笋般涌现。为了吸引更多消费者，不少车企会推出包括“终身质保”在内的多项售后服务政策。然而，一旦企业因资金链断裂等原因破产，不要说终身质保，就连消费者应当享有的汽车三包都难以得到保障。在选购车辆时，一定要三思而后行。

  2.4S店转网、倒闭

  除了车企本身的问题外，4S店作为直接面对消费者的销售和服务终端，也可能出现转网或倒闭的情况。当这种情况发生时，即使车企仍在运营，消费者也可能会因为找不到提供终身质保服务的具体执行者而陷入困境。

  (1)车企质保

  如果质保服务由车企提供，4S店只是代售。即使4S店出现转网或倒闭，那么消费者仍然有权享有由车企提供的终身质保服务。车辆出现质量问题时，消费者可以到其它同品牌4S店进行质保维修。

  (2)4S店质保

  4S店自营销售的质保服务，是4S店与消费者之间的合同关系，与汽车生产企业无关。虽然4S店转网后不再作为原汽车品牌的授权经销商，但作为经营主体，4S店与消费者之间的买卖关系依然存在，对于已经售出并承诺了终身质保的车辆，消费者可以与4S店或4S店所在经销商集团协商退款，协商不成的，可以向属地市场监管部门进行投诉处理。如果4S店因经营不善倒闭，那么也应当根据实际情况退还消费者购买服务的费用。

  当然，除了终身质保，保养套餐也面临着同样的困境与风险。

  总之，消费者在购买服务时，不仅要关注产品本身的质量，还需仔细考察车企及4S店的信誉和财务状况，避免陷入不必要的麻烦之中。除此之外，还要仔细查阅服务内容的免责条款，避免因为自己的失误而失去了应有的权益。在遇到问题时也要勇于拿起法律武器，积极捍卫自己的合法权益。