郭**
发表于:2011-12-09 18:19:40


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2009
厂商:Peugeot(标致)
品牌:
车型:307SW
具体型号:DC7164BTA 307
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 手动倒档
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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郭** 投诉发起 2011-12-09 18:19:40
我这款车是改进型的307,称“新307”,一购回来,在挂倒档时,常会被卡在半途而挂不到位,此时要往前推至五档位置或是其它档位,再挂倒档时,才能挂得上倒档。近段时间,有时出现这样的问题,往其它档位挂档,再挂倒档不一定会能把倒档挂好。出现这样的问题,至少找过售车的4S店(泉州丰顺汽车销售服务有限公司)维修部6次以上,结果一次也没有维修过,他们的答复是:要么说我离合器没有踩到位(其实每一次是踩到位的),要么是说购新307车的很多顾客都反应这个问题(我也了解到很多顾客有反应这个问题,就是老款307开了几年后也会出现这样的问题),说这是厂家不配制同步器。10多万的车,出现这样的问题且说没有配制同步器正常吗?这个说明站得住脚吗?有时检测时,干脆说是正常,当然这或许没有出现那样的问题也是有可能的。我的车快到保修期了,因此前天我又去4S店维修此问题(虽然他们的接待是很热情的,表面看服务是有口碑的,但仍然没有维修),没有解决根本问题,这说明售后服务很差,不能以表面热情蒙骗顾客,4S店让一个修理专家和我一起测试,结果也出现了那样的问题,于是他的答复是其它的车也会出现这样的问题,这很正常的。可我开过其它的车,但没有出现这样的问题。因此我认为是设计不合理,投诉召回。说明:这些信息转给汽车制造商处理,一般来说,厂家没有受到监督了,最后还是解决不了,当然解决这个问题离不开汽车制造商。
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