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我自2011年4月19号,去了苏州市高新区购了一辆力帆车.却给我生活可以用几个字,难,困难,更难,特别难. 第一个难:我在购车当天,要一个要求就是要当天办好手续回到上海.可是在销售商忽悠之下.把车款付给他.4月19号购的车,在当天我感觉不太对,也要求退车.销售商说要按浅规则办事,退车要扣五千元.只能强行被他们留在外地.只能等到第二天下午才勉强把车子和手续办好给了我.在卖车的时候,还说力帆车是国家免检.在上牌时打电话问讯时,他们声称是销售商当地免检.面包车免检也是中国一大特闻吧.就连广告上宣传的主要技术参数和合格证的参数也不实.我购车在马远路,提车在苏州北站,开发票在中山路.可是三个地方来回折腾一圈也要20多公里. 第二困难:在购车3个月不到就发现车子底盘有多区内锈,接二连三就发现车架油漆又重新做过,中门内则有大片的锈烂,还有用刷油漆的应子.要打开门的保护板,还要借助小型照相机拍好照才能看得见.在多次投诉苏州市才富汽车服务有限公司和力帆汽车.他们根本没人理我.才发现内则的锈烂,还有驾驶室内接头是用硅胶也是2次封过,也能很清晰看到接头从里往外锈.油漆用手一扣就有块状掉下来,要想购一辆不受骗的力帆车,可能要找一位技术专家把车子拆了验收一下再组装起了.销售商刚开始说要免费给我修复.力帆汽车说要给我免费全车喷漆.上海服务站说要给我免费修.力帆汽车也来人勘察过车子.可是更难的事接着就来了. 第三困难:售后服务困难,在多次投诉之后.上海售后打我电话.说是在上海的客户要在上海解决问题.他们要求我给我全车喷漆.我一定要上面的一些问题要给我一个明确的说法.还有购车时为何售后服务的电话和地址都没有.给的明片是上海锦群汽车销售有限公司,可是这个公司上海工商部门就找不到相关的资料,声称是上海的4S店.可是在我追问400的客服时,上海没有4S店,只有维修店,全名是上海锦群汽车修理有限公司.以后简称上海锦群汽车销售有限公司为上海锦群.上海锦群推荐我以后去上海久利汽车修理厂,也是力帆微车的服务站.我也去做过保养.可是10月30号去上海久利汽车修理厂厂里报修了一个里程表传感器.说是现在没货,要等一个星期才有,我按他们说的多次去修理厂,说货没到.我最后在11月26号又去了修理厂还是没货.我就做了一个保养,也就要保养清单.力帆汽车重庆也来人也是去了上海久利汽车修理厂去勘察我的车子,就是没回复.我在2012年1月份就连续写过多份信去有关部门投诉.后来上海松江工商局和九亭工商所同时受理了上海久利修理厂的案子.上海锦群的案子是在上海市各个区工商部门传了一圈.修理厂的老板说,以后上海力帆不会碰我的车子,我没听懂就再追问一遍.是上海锦群告诉他,也是力帆厂家的意思要停止对我的车子服务.上海久利汽车修理厂的老板在九亭工商所很明确的说,不是我不给你修,就是有配件也不能给你修,上海久利修理厂的老板说上海久利汽车修理厂和上海锦群汽车销售有限公司有一份协议.上海久利汽车修理厂的老板这里没有协议文本,只有对方有文本.后来传真到九亭工商所.上海锦群汽车销售有限公司在上海都没有注册资料,哪来的公司啊?协议只有一份叫协议吗?我还怀疑我的车是不是力帆生产的?在合格证只有厂家地址连电话也没有.连服务站的电话和地址都没有.力帆汽车我多次投诉,只是一些无号码显示回复,自称是力帆客服热线.还加上上海服务站不给维修的事实,力帆的客服4000601777说,只要是力帆生产的肯定是全国联保的.上次去才富的时候,丁总也承认我的车不是全国联保.他并没有说力帆不是全国联保.上次到销售商那里去要一个说法,可是得到的答案是车子超过了2万公里.只有出钱修理才可以.让我哭笑不得.在宣传广告里质保3年6万.质保手册里确实写的很清楚,只不过他们分开写.全部加起来不会有质保3年6万.上海二手车也是质保1年2万公里. 第四特别难:我10月30号之后也做了不少市场调查,有律师和记者陪同.我去了青浦多家大的修理厂和上海汽配城,我也试图想找到我的车里程表传感器.可是得到的结论都是一样的.这个车的配件除了力帆有.其它地方也不可能找得到.因为力帆配件不对外发.我走上绝路也是力帆给逼的. 我也不知道该怎么投诉了.我真的不敢再要力帆车了.你们这些行为是在向弱势群体示威啊,还是强势欺压弱势.投诉问题没解决,又来这一手.我也找不出更好词来表达.连工商部门也敢忽悠,我们这些力帆车主又该到哪里要一个说法?油耗比他们说的也要高很多啊