周**
发表于:2013-08-12 13:35:19


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2005
厂商:东风标致
品牌:
车型:
具体型号:DC 7164 P1.6自动顶配版
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 自动变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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周** 投诉发起 2013-08-12 13:35:19
该车自购车后,反复多次在正常行驶过程中出现“自动变速箱‘膨’的响声,随后车辆顿挫,急剧减速,档位不显示,中央显示屏英文警示故障灯亮。熄火重新启动,故障消失。”等情况。曾把相关故障致电东莞骏标4S店,并行电脑检测,最终告知为自动变速箱电磁阀故障,并先后两次免费维修,更换电磁阀两次,但问题没有彻底解决,今年6月份和最近两周,车辆在高速行驶过程中先后3次出现与前述一样的致命故障,差点车毁人亡。故障出现后,又曾两次致电本地东风标致4S店(东莞骏标),并及时开车回店检测,同时出示故障显示抓拍图片,4S店以PP2000软件未检测到变速箱故障代码等为由,两次拒绝我的免费索赔要求。 据了解,2005年-2010年因“标致307 1.6AT电磁阀故障”曾在全国范围被车主集体投诉过,但厂家没有实质性的回应和改正措施,只遮遮掩掩的出台过相关故障“终生免费维修 ”的内部文件,但广大车主并不知情,在车辆出现该类故障后只能自掏腰包1000余元进行维修。由于该类故障涉及全国众多标致307车主,且一旦在行驶过程中出现可能会导致车毁人亡的严重交通安全事故,故在此再次向你们反映情况希望生产厂家积极重视该类涉及人车安全的严重质量缺陷,及时召回用该类变速箱装配的车辆,并为此类故障公开进行终生免费维修。同时,也希望你们会同有关部门对标致307的质量缺陷进行调查,广大的标致307车主期望得到你们的调查反馈。
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