徐** 发表于:2004-10-10 11:19:47
投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2003
厂商:一汽轿车
品牌:
车型:马自达6
具体型号:CA7230AT
车辆排量:2。3
所在总成:
分总成:其他
主要故障:
其他问题: 车胎
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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徐** 投诉发起 2004-10-10 11:19:47
轮胎问题描述 1,雪地行驶困难,稍有坡度爬不上去,打滑. 2,行驶不到3000公里,五条轮胎有两条侧面鼓包,经销商解释本车为高速车,轮胎扁平比大,车速高,路面不平,产生的.属于驾驶不当造成;橡胶制品不在保修范围之内. 经销商说:”建议你们制造假现场,找保险公司索赔.我们可以协助.我们已返回厂家数十条轮胎,均未得到解决.我们也很无奈.没有办法.只有这样减少你们的损失.” 厂家解释:橡胶制品不予保修, 我说:轮胎属于外购产品,厂家应该找制造商,为客户找回公道.投诉其产品质量的问题.但厂家不予理睬.只强调橡胶制品不在保修范围. 我说:”如果厂家不与解决,我们只好请新闻媒体介入,进行监督.” 厂家说:”随你便!” 汽车轮胎是涉及行使安全的重要部件,厂家把其列为不与保用条款是为”霸王条款”.
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