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接车13天，换挡的时候出现异响，因为本地没有4S店，所以开去朋友的修理厂检查，发动后朋友说应该是发动机出现问题了，让我跟4S店联系。我拨打厂家客服400830666，客服人员联系最近的4S店过来检查，维修人员过来打开发动机舱，在发动机舱下面有2个窟窿，空滤没有滤芯器，空的，居然是空的，我想问问比亚迪的工作人员，你们工作就怎么忙吗？？？4S店联系拖车，把车子背回店里拆卸发动机，各种拍照、检查、分析，发动机没有进水的痕迹，排除了涉水的问题，最后把照片发给厂家。厂家三天后给答复说是更换发动机分总成，维修。可是我多次给厂家客服联系，要求厂家更换一辆新车给我，一直没有答复。我才买了14天，行驶不到1500公里的车你要我换发动机？？？比亚迪不是提前实施国家“三包”政策了吗？你们就这样忽悠消费者吗？？？我们大众选择了你们的品牌，是相信你们的实力，和认可你们的质量，你们这样做不是寒我们消费者的心吗？再次要求更换一辆新车还给我！！！