北************* 发表于：2013-11-07 09:39:31

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2013

厂商:奔驰汽车

品牌:奔驰（进口）

车型:S 500 L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:

主要故障:

其他问题：车身部分

投诉详情

奔驰汽车厂商回复 2014-10-29 16:17:42

经销商试图联系客户并邀请其回厂检查其投诉的问题，但客户的手机一直关机无法取得联系。经销商会继续尝试联系客户。
北************* 投诉发起 2013-11-07 09:39:31

2008年8月11日购买，从购车后车内一直就异味，开始以为是新车的味道，但是过了一段时间，味道不但没有消失，海越来越严重，去4S点多次处理，换了脚垫等内饰，清洗了车内和空调还用了各种办法都没有消除。现在车辆味道大的都无法正常使用了。厂家现在开始否认是称量存在问题了。希望质检总局能够重视调查一下这个问题，如果需要可以与车主联系，车主可以提供一些更详细的情况

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