王* 发表于：2014-01-16 15:36:54

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:上海汽车

品牌:荣威

车型:350

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

上海汽车厂商回复

2013年9月5日客户已进站检查，经维修站技术人员详细检查，车辆无任何质量问题，声响只是变速箱正常工作时发出的机械声，客户表示会观察使用，12月5日接到来自中心的投诉，客户抱怨响声依旧，再预约客户进站检查，目前等待客户进站检查。2013年12月17日上汽技术人员去现场检查，车辆无任何质量问题，声响只是变速箱正常工作时发出的机械声，属于正常现象，但我司本着“以客户为中心”的理念，免费为客户更换变速箱，目前等待客户进站。
王* 投诉发起 2014-01-16 15:36:54

变速箱异响，窜车、抖动，啸叫。发动机噪音大。

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