王*
发表于:2014-01-16 15:36:54


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:上海汽车
品牌:荣威
车型:350
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题:
投诉详情
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上海汽车 厂商回复
2013年9月5日客户已进站检查,经维修站技术人员详细检查,车辆无任何质量问题,声响只是变速箱正常工作时发出的机械声,客户表示会观察使用,12月5日接到来自中心的投诉,客户抱怨响声依旧,再预约客户进站检查,目前等待客户进站检查。2013年12月17日上汽技术人员去现场检查,车辆无任何质量问题,声响只是变速箱正常工作时发出的机械声,属于正常现象,但我司本着“以客户为中心”的理念,免费为客户更换变速箱,目前等待客户进站。
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王* 投诉发起 2014-01-16 15:36:54
变速箱异响,窜车、抖动,啸叫。发动机噪音大。
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