2016年10月21日客户进站保养时反馈该问题，经维修站技术人员详细检查确认需更换火花塞及点火线圈，由于故障件均非原厂件，客户也是首次在我司授权经销商处进行保养，因此需客户自费维修，维修站服务经理与客户沟通解释，如车辆确有质量问题我司会积极解决，客户表示理解。

发动机故障灯亮，多次维修都没有维修好，每次检修出问题的部位都不一样，且费用都是由车主自行承担的，车还在保期内，车主希望厂家解决相应的问题，并承担相应的费用。 16年7月19日发动机故障灯第一次亮，换了链条。8月初，发动机故障灯第二次来亮，调了感应器，十月21日发动机故障灯第二次来亮，说是火花塞和点火线圈的问题。