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刘* 发表于:2014-05-16 09:13:58

279 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:东风本田

品牌:本田

车型:思域

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 发动机

投诉详情

  • 东风本田 厂商回复

    经判断,该车辆无发动机异响故障,发动机的作动情况正常,已向客户解释说明。

  • 刘* 投诉发起 2014-05-16 09:13:58

    2014年2月购买,4月10日发现发动机异响很严重,4S检查也确认有异响。4S店说可以更换发动机总成,但是要向厂家申请。申请了十多天后,没有任何回复。之后再找4S店联系厂家,一直让等待。直到5月6日厂家高速说不能给换发动机,还说这异响是正常的。车主无法接受,行车购买后就没有正常使用过,4S店当时检查也确认了问题。车辆就是存在质量缺陷,厂家应该负责更换发动机

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