发表于:2014-12-12 21:11:03


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2012
厂商:大众汽车
品牌:大众
车型:Golf Variant
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:
其他问题: 离合器片
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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投诉发起 2014-12-12 21:11:03
进口大众高尔夫7速双离合出现质量问题,一是1档进2档抖动严重,影响行使安全;二是时常出现挂倒档加油车不走,必须重新挂档才可解决;三是行使过程中会丢失动力,严重影响车辆行使安全。车辆出现问题后我将车辆开至云南德众4S检测后技术工程师答复该车7速DSG双离合变速器确实存在质量问题,需要更换离合器片及机电控制单元才可解决,但是由于该车辆我购买的是二手车辆,原车主为了卖车时价格卖的更高一些,对理程表进行过一些调整,但我并不知情,现在4S店就以人为调整过里程表拒赔,这点让我不能够接受,因为大众对于7速双离合的质保政策是10年16万公里,经过4S技术经理查询,该车的使用2年,真实里程5万公里左右,都在大众质保范围内,而且车辆的里程调整并非我主观人为调整,并且车辆在这期间确实发生过所有权转移,在拒赔的情况下我就没有办法对车辆进行维修,行使在路上非常危险,因此我希望进口大众能够将该车辆里程调整回真实里程,并且兑现DSG变速箱质保承诺,对该车的变速箱进行维修。
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