魏** 发表于：2014-12-15 14:26:06

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厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:旗云

具体型号:

车辆排量:

所在总成:悬架系统

分总成:

主要故障:

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2015-01-06 15:56:04

2014-12-29 派给服务站处理 2014-12-29 问题1：我站联系客户，向客户解释，客户车辆左减震器已超保，需要客户自费，但客户不接受。问题2：车辆更换燃油泵后，打不着火只出现过一次，客户表示再观察一段时间看看，暂不进站检查。 2015-1-5 客户表示服务站让其自费处理，不能保修，坐席已解释安抚。
魏** 投诉发起 2014-12-15 14:26:06

后减震器总漏油，更换过一次还是漏油。

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