针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，经销商已为客户更换了三角臂，车辆问题得到解决。

2013年2月2日保养：在购买汽车首保期内出现方向偏移现象，EPC灯及车辆故障灯多次报警,4S店检测无故障，新乡市天众汽车销售服务有限公司； 2013年5月20日保养：车辆行驶中后部有轻微抖动，变速箱在加速过程中抖动，EPC灯及车辆故障灯多次报警,,4S店检测无故障，长垣县金色阳光大众4S店； 2014年2月21日保养：车辆行驶过程中后部抖动明显，变速箱在加速过程中抖动明显，EPC灯及车辆故障灯多次报警,长垣县金色阳光大众4S店检测车架及悬挂等无故障，发动机前端口轻微漏油，可能是加油时渗出来的,车辆抖动清洗节气门等大保养。 2014年6月21日保养：车辆行驶过程中后部抖动明显，变速箱在加速过程中抖动明显，EPC灯及车辆故障灯多次报警,长垣县金色阳光大众4S店检测车架及悬挂等无故障，发动机前端口轻微漏油，可能是加油时渗出来的，车辆抖动可能是火花塞原因，自费750元更换火花塞，车辆抖动问题没有解决，之后车辆抖动问题推向变速箱质量问题，且变速箱问题声称他们这里不具备检测条件，叫去新乡市天众汽车销售服务有限公司（河南新乡市开发区新飞大道以西 东孟河南段）购车地点检测，最终问题没最终解决，长垣县金色阳光大众4S店。 2014年12月4日保养：自2014年2月21日保养检测后车辆后部行驶过程中抖动量较大，且方向难以控制，变速箱在加速过程中颤抖严重，于2014年12月进新乡市天众汽车销售服务有限公司4S店保养检测后说，后悬挂严重变形，变速箱无法进行修复需更换，发动机前端盖漏油严重，且没有事故及碰撞痕迹，但此时已过保修期，此次只对有后续保养的变速器更换做了申请，后悬挂严重变形及发动机前端盖漏油需自费更换。 2014年12月15日更换变速箱：今日来新乡市天众汽车销售服务有限公司更换变速箱，经1天时间终于于19点左右将变速箱更换调试成功，最终交车后天色已晚，我很期待更换的变速箱性能，且维修站人员保证没有问题，但事实上更换变速箱的第一天就有加速轻微抖动现象，我并没有在意，直至今日变速箱在加速时抖动量很大且频繁，4S店人员让重新去新乡检测，我从心里对大众车彻底失望，也没有时间和精力浪费到这上边。 我作为消费者强烈要求汽车退回、召回或更新，望贵单位给予协助调查处理！ 致谢！