袁*
发表于:2015-03-22 17:49:28


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2013
厂商:上汽大众
品牌:大众
车型:新帕萨特
具体型号:SVW72010KJ
车辆排量:2.0T
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 涡轮进气管和发动机缸盖
投诉详情
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上汽大众 厂商回复 2015-03-27 10:16:52
针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,经销商已为客户更换了吸气软管,车辆问题得到解决。
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袁* 投诉发起 2015-03-22 17:49:28
车辆购于2013年4月,行驶里程2000km后发现涡轮进气管渗漏严重(如图一所示)。 第一次维修: 2013年9月,在上海大众武汉长江众发4S店进行第一次维修,更换卡箍和O型密封胶圈。继续行驶1000km后,发现又开始出现渗漏现象。 第二次维修: 2014年7月(行驶里程8000km),因同样问题,在上海大众武汉长江众发4S店进行第二次维修,更换油气分离器。大约两个月后,进气管部位再次出现严重渗漏现象。同时,发动机顶盖右上角区域出现渗漏,凹槽开始积油(图二所示)。 第三次维修: 2015年3月(行驶里程11000km),在上海大众武汉长江众发4S店进行第三次维修,更换进气管;针对发动机顶盖右上角区域的渗漏和凹槽积油情况,仅作清洗处理。现在约半个月后,此处又开始出现渗油和凹槽积油现象。
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