薛**
发表于:2015-03-27 23:31:45


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2014
厂商:江淮汽车
品牌:江淮
车型:瑞风
具体型号:江淮牌HFC6500A3C7V
车辆排量:2.0
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机
投诉详情
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江淮汽车 厂商回复 2015-04-13 09:39:11
正在跟客户商讨更换发动机。
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薛** 投诉发起 2015-03-27 23:31:45
车辆在70码至90码转速1000转至3000发动机有气门异响。2015年1月26号提车,2月10号上牌,2月15号约900公里发现发动机有气门异响,2月12号上午去4S店检查,4S技术总监阚师傅接待,只做试车检查说是正常现象跑跑就好啦,在要求下随后做了电脑检测,只看了一下水温和点火时间,当时未开工单(有录音),春节车辆没有用,春节后3月1号来京发动车辆正常,中午车辆又发现气门异响,总结上次经验是车辆在发动机热了后才响,这次异响加剧,车辆在70码至90码转速1000转至2000转异响存在,因为在上次阚师傅交代跑跑就好了所以就没去,在3月22号在去4S店检查,阚师傅没在,3月24号2900公里再去4S店检查异响及首次保养,这次阚师傅解释说江淮所以车都响,并且说车辆可能是积碳,在首保后试车,异响依旧存在,阚师傅说联系厂家解决,这次有工单但是4S店拒绝写发动机异响未解决,3月27号上午阚师傅联系我厂家来人,下午2:15分进4S店,厂家张师傅试车检查,行驶电脑缺一缸测试、拔掉CVVT传感器,更换OCV阀门、清洗节气门及与拆除发电机和压缩机相连接的皮带,在未影响其它汽车行驶道路试车异响未解决,4S店拒绝开工单。车辆只跑几百公里就有异响不敢想象,不知道其他车主怎样,希望江淮厂家重视客户,管好4S店不要发现问题就不热后开工单,这样不是解决的办法,不要让我们说国产“车伤不起”这句话!!!(以上过程有录音)附件相片是换OCV阀门时照的。
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