王** 发表于:2017-11-20 16:57:37

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:江淮汽车

品牌:江淮

车型:瑞风

具体型号:2017款二代瑞风S2

车辆排量:1.5

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:

其他问题: 转向异响

投诉详情

  • 江淮汽车 厂商回复 2017-12-18 13:54:57

    接到投诉后,立即联系客户进店处理。更换转向轴及万向节后,故障解决。客户表示认可。

  • 王** 投诉发起 2017-11-20 16:57:37

    我于2017年3月1日购车,二保前(大概5000左右)就发现方向异响,刚开始没在意,后面使用中异响声音变大偶尔方向卡顿,9月29日去4S店检修,10月20日更换转向管柱,10月28更换方向机,更换故障仍未得到解决,4S店售后在未检测情况下告知我还需更换现万向节,现还在等待4S店通知中。以上情况我合理怀疑该车转向系统可能存在缺陷,其他小毛病我在这就不啰说,但转向问题安全隐患太大,希望有关各方能能重视此问题。

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