针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，客户车辆性能正常，我们要求经销商继续跟踪客户的车辆使用情况。

1、新车不到里程100公里时及发生加速异响(发动机转速1500转-2000转)，具体现象是发动机舱咕噜咕噜响。本人去过多家汽修厂，技师均表示异常，但由于是新车未拆解查询具体原因。 2、针对此问题去过两次当地4S店，技师及销售顾问均表示听到异响，但表示大众车都这样。本人认为大众车都这样不代表不属于车辆缺陷或故障。因为此型号车辆多数存在次症状但不是全部，其他大众车除Polo外不普遍存在此症状。国产车及其他车系不普遍存在此症状。 3、强烈要求大众公司给与召回维修或退车。大众公司拥有众多高级技术专家，不可能不知道问题所在，只是鉴于成本问题不敢正面面对，并且至今没有合理解释。 4、本人车辆现行驶不到1000公里，不愿接受大修拆解，也不愿再次听到大众公司说的正常，若正常请告知具体是何部位何机械部件所发出的。 5、不经本人认可，不承认大众公司单方面针对本车辆的任何解释。