卢** 发表于：2020-03-15 14:48:26

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:晶锐

具体型号:

车辆排量:1.6L

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：发动机抖动

投诉详情

上汽大众厂商回复 2020-04-20 11:17:09

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，经销商已为客户更换了火花塞，车辆问题得到解决。
卢** 投诉发起 2020-03-15 14:48:26

50000公里之前就发现发动机抖动严重，导致车身抖动严重，送修至经销商更换了火花塞等配件，但是问题仍未解决，后续经销商表示厂家回复这种情况为正常。车主对此不满，怀疑经销商当时没有向厂家反馈，认为是质量问题，要求免费维修。

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