张** 发表于：2015-07-03 15:03:17

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:一汽海马

品牌:海马

车型:福美来-三厢

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:冷却系统

主要故障:水温过热报警

其他问题：

投诉详情

一汽海马厂商回复 2015-07-14 16:37:57

1、在产品使用书中有说明：当水温表指针升高到红色标记处，就表示发动机过热，如果再继续行驶，就有可能导致发动机的严重受损，要立即停车检查；2、依据产品质量保证书的相关规定，客户未及时采取措施造成发动机的受损，非产品质量的问题，目前当地经销商正在与客户沟通协商当中。
张** 投诉发起 2015-07-03 15:03:17

水箱漏水导致发动机损坏，厂家只负责维修水箱不负责发动机。

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